Reclamo a Teatrix
Desde [números] solicite la baja de teatrix, y no uso dicha plataforma y aun continua descuento en mi tarjeta visa banco provincia :
28 [números]*payustreaming ....[números]. $[números]
esto es comprobante y num.de referencia
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No puedo ver las obras
Pago la subscripción hace varios meses pero no me deja ver ninguna obra, me deja ver los trailers pero cuando intento ver la obra no puedo
No hay opcion de recuperar contraseña
En la aplicacion ingresas el numero de celular , te pide contraseña , no te la acordas y no hay nada que te ayude a recuperarla, (estoy suscripta a través de claro.
No me reconocen ninguna contraseña y me cobran
La verdad cansada de que todos los meses me cobren la suscripción y no me reconozcan ninguna contraseña. quiero ver y disfrutar teatrix y no pude verlo ni una vez quiero poder usarlo
María C
solución recibida:
he recibido respuesta, por correo electrónico, con la promesa de baja el 28 de julio, esperando que no figure mas descuentos en mi resumen de tarjeta.
15 de Julio a las 16:57 hs.