Reclamo a Teatrix
Hola, me debitan todos los meses de la tarjeta de crédito la sus cripcion a teatrix pero no puedo ver ninguna obra, tengo la aplicación en la tv y puedo ver los avances pero no la obra, reclamé pero no me solucionaron el problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No puedo cancelar el servico
Me suscribí hace 2 semanas. jamás me confirmaron la dirección de correo electrónico. Por ende, no puedo usar el servicio, ni puedo darlo de baja. canales de atención no atienden.
Me mandan un mensaje que estoy afiliada a teatrix y nunca me asocié
Buscando ver algo por internet figuró teatrix, decía suscribirse con costo mensual, salí de allí, no le di aceptar en ningún momento y me acaba de llegar un mensaje que estoy asociada con un costo mensual.
No puedo ver las obras
Pago la subscripción hace varios meses pero no me deja ver ninguna obra, me deja ver los trailers pero cuando intento ver la obra no puedo
Monica P
solución recibida:
Hola, logré comunicarme con ellos porque les envié un WhatsApp diciéndoles que me estaban estafando que nunca había logrado ver una obra ni tampoco me atendieron los reclamos, ahí entonces me concretaron una cita telefónica, inmediatamente se solucionó el problema y me ofrecieron cobrarme la mitad de la tarifa por 6 meses. Muchas gracias
12 de Julio a las 14:15 hs.