Reclamo a Teatrix
Buenas tardes ,mi nombre es maría, me debitaron de mi cuenta ,sin mi autorización, $[números] de esta aplicación teatrix, llamo y no da ocupado ,por favor necesito una respuesta .,o solución a este tema .gracias
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No puedo ver las obras
Pago la subscripción hace varios meses pero no me deja ver ninguna obra, me deja ver los trailers pero cuando intento ver la obra no puedo
No hay opcion de recuperar contraseña
En la aplicacion ingresas el numero de celular , te pide contraseña , no te la acordas y no hay nada que te ayude a recuperarla, (estoy suscripta a través de claro.
No me reconocen ninguna contraseña y me cobran
La verdad cansada de que todos los meses me cobren la suscripción y no me reconozcan ninguna contraseña. quiero ver y disfrutar teatrix y no pude verlo ni una vez quiero poder usarlo
María A
No responden telefónicamente
09 de Junio a las 16:58 hs.
María A
solución recibida:
La empresa Teatrix se puso en contacto conmigo ,mediante este reclamo,y amablemente me explicaron el motivo de el débito, muchas gracias a ustedes que son intermediarios ,muchas gracias
10 de Junio a las 7:59 hs.