Reembolso

Por error realice un pago one line a una tarjeta de credito que ya habia pagado unos dias antes .
me acerque a la sucursal abasto de tarjeta shoping como ellos me dijeron, y realice el reclamo ( con toda la burocracia y comprobantes impresos que me solicitaron) .
con gran sorpresa me informan que mi dinero, luego de una evaluacion que haria la empresa, me la "acreditarian" recien en 15 dias.
cabe aclarar que ese dinero lo necesito para cancelar otra tarjeta que tengo cuyo vencimiento es el 23/04/19 el cual no poseo ya que ese dinero lo deposite en tarjeta shoping.
no considero que esa demora que van a realizarme tenga justificación debido a que no poseo deuda alguna con t.shoping y yo pague en efectivo. Gracias