Quiero dar de baja la cuenta de la tarjeta de crédito

Hola, yo hice financiar el saldó de la tarjeta de crédito , tarjeta shopping el problema es que me siguen cobrando la mantención de la misma y los gastos administrativos y demás como si la tuviera, cosa que desde noviembre del [números] la tengo vencida y no me la volvieron a renovar, llame para dar de baja un tipo de beneficio que te servía si es que tenés la tarjeta, pero como no la tengo lo di de baja, pregunto si puedo dar de baja y solamente seguir pagando el préstamo y me dijo que hasta que no termine de pagar no puedo dar de baja la cuenta. Ya que la tarjeta no la tengo. Quiero seguir pagando lo financiado. Que me manden un comprobante solamente con la cuota y voy pagando con el mismo. Ya que la tarjeta no la quiero