Reclamo a Tarjeta Shopping
Me dirijo hacia ustedes como consumidora del producto en cuestión. El problema comenzó hace aproximadamente un mes, cuando esperabamos recibir la factura para pagar como sucede mensualmente y nunca llegó. Llegó tarde y cuando un monto absurdamente mas alto que el que debía.
hace unos días llamé al [números] que ellos proporcionan para dar de baja el servicio y al comunicarme con un asesor me dijo que al saldar la deuda debía volver a comunicarme para seguir con el proceso de baja. Todo estuvo bien hasta que intenté llamar y no había manera de comunicarme. Necesito saber como solucionar este problema, puesto que no quiero y necesito mas ese servicio.
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