Reclamo a Tarjeta Shopping
En el mes de febrero del año pasado re financie la tarjeta por falta de empleo. A los días casualmente conseguí. Hace varios meses intento llamar para cancelarla y me dan vueltas. Al principio me dijeron que recién pagando la mitad de las cuotas iba a poder. Pase las 9 cuotas exigidas y me saltan diciendo que ahora tengo la tarjeta vencida por ende la cuenta bloqueada. Necesito saber si uds me pueden dar una respuesta y/o solución si ellos tienen razón o si realmente puedo cancelarla y ellos se hacen los que no.
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Pamela I
Porque ellos nunca se comunicaron conmigo. Por ende no he tenido ninguna solución
19 de Enero a las 16:27 hs.
Pamela I
solución recibida:
Seguí insistiendo con la tarjeta por mi caída de cuotas, hasta q en un momento me comunique con una chica muy amable que me explicó que uno de los motivos es que hacía un mes se me había vencido la tarjeta. Me tramito una nueva, la cual vendría para el mes siguiente y sin costó. Así que apenas llegó la tarjeta espere dos días, la habilite y me metí a la página.
13 de Febrero a las 8:53 hs.