Reclamo a Tarjeta Shopping
Yo necesito dar la baja a la tarjeta, llamé en reiteradas ocasiones al [números] y al [números] y no consigo que me respondan. Realizo el reclamo por este medio y me responden lo siguiente:
para que podamos registrar el trámite te pedimos que nos envíes una foto de tu dni y un requerimiento de puño y letra firmado, especificando el pedido de la baja de la cuenta.
¡saludos!
nora del carmen acosta
comercial & marketing
tarshop s.a.
no especifican dónde debo enviar lo que me solicitan. Vuelvo a reclamar y no tengo respuesta alguna. No quiero que me vuelvan a mandar renovación ya que no hago usa de la misma desde el [números].
graciassss
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
ANDREA V
Llamé por teléfono y no recibí respuesta, envié un mail solicitando una dirección para poder dar la baja pero no recibí nada.
18 de Febrero a las 17:43 hs.
Comentar
ANDREA V
No recibo solución, necesito la baja a esa tarjeta y que no me sigan cobrando gastos que no entiendo a qué corresponde. Espero una solución!!!!
01 de Marzo a las 13:20 hs.
Comentar
ANDREA V
Me solicitaron una nota manuscrita dando la baja a esa tarjeta, la envié con mi marido a la sede de Córdoba y le dijeron que no era la forma, le dieron un número de teléfono, la cual dice que mi número de documento no pertenece a un cliente de esa tarjeta. Me enviaron la tarjeta nueva la cual no voy a usar y me niego a seguir pagando gastos a esa empresa la cual NO USO.
18 de Marzo a las 16:36 hs.
Comentar