Mala atención y duda en la legalidad de los tramites. incumplimiento. fraude

Tengo una cuenta y una tarjeta prex. Cuando transferí dinero para la cuenta en teoría remunerada jamás vi los intereses. Hice el reclamo vía mail, ante la imposibilidad de poder comunicarme con la famosa entidad ya q sus teléfonos son inexistentes y no responden nada, retiré el dinero. Luego de unos días me llegó un correo diciendo que yo figuraba como una persona políticamente expuesta lo cual no es verdad porque yo sé perfectamente lo datos q proporciono. Y además de esa mentira me pidieron q envíe información personal, como recibos de sueldos para ver la licitud de mis fondos cuando yo al llenar la famosa solicitud dejé bien en claro q soy empleado público. Reclamé nuevamente por mail q esa información yo nunca la proporcioné y solo me dieron un número de reclamo y ninguna solución. No veo por qué debería enviar a una empresa q hace dudar de la legalidad algo tan personal como documentación privada. Hasta ahora no tuve solución de parte de ellos y parece q jamás la tendré. Si había dudas de algo por qué me abrieron la cuenta y enviaron la tarjeta. Poco serios realmente. Y encima cargan información falsa, porque repito, yo sé bien qué declaré y todo es cierto. Y jamás dije ser una persona políticamente expuesta. Me solucionan esto y me dejan de mandar números de reclamos para el seguimiento porque yo no fui quien cometió el error. Que quede claro. O yo voy a tomar medidas legales en contra de prex porque tengo q entender que son un fraude. Unos e*****dores