Reclamo a Tarjeta Cencosud
Apareció un consumo que nunca habia hecho, lo denuncie y me anularon el consumo mal cargado y el plástico tambien. Nunca me repusieron el plastico y todos los meses sigo pagando mantenimiento, estoy al dia, la quiero dar de baja y no me atienden, he intentado mil veces. No quiero pagar mas el mantenimiento de una tarjeta que ni siquiera uso.
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Cencosud me retuvo un monto de $18.000 quiero que lo devuelvan
Hoy 16 de mayo 2024 realice una compra por mercado libre la cual cancele a la hora, eran $54.000 en 3 cuotas de $18000 aproximadamente, según mercado libre no se llegó a realizar el pago porque se canceló el mismo día, a lo que cencosud me retuvo el valor de una cuota,…
Pague todas las deudas y no me rehabilitan más la tarjeta
Pague todas las deudas y marco al nro de cliente y nunca me puedo comunicar
Necesito mi carta no adeudo tarjeta cencosud
Necesito mi carta no adeudo ya que me sale en el sistema que aún no me borran del año pasado en el sistema porque quiero sacar un préstamo y me perjudica
Emiliano D
solución recibida:
En la atención al cliente. Presione como si quisiera una nueva tarjeta, y cuando comente lo sucedido me derivaron al área de bajas.
18 de Junio a las 15:50 hs.