Reclamo a Tap Billetera
El día jueves quiero abonar unas facturas con el dinero en cuenta y me lo rechaza. El viernes quiero realizar una compra y me dice saldo insuficiente. Quiero transferir mi dinero a otra tarjeta y me lo rechaza, pruebo con un monto de $[números] y me deja, pruebo con [números] y también me deja, vuelvo a probar con los 3mil restantes y me lo rechaza. Intento una compra y nuevamente sin fondos (en la app aparecía el saldo de 3mil)... Llego a casa, para reclamar, ingreso a la app, y me figura el pago de una factura que ya había pagado, como un duplicado. Explico ésto a tap, y todavía no tengo solución. Para ellos no serán nada 3mil pesos, pero yo lo necesito
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Pague a edesur y fue a tap billetera
Hola el dia 14/8/25 hice un pago a edesur mediante qr y fue a las arcas de esta empresa la cual no se lo transfirió a edesur. veo que varios ya tuvieron este inconveniente. [números] [números] tengo esos 2 numeros y no se cual pertenece a la transferencia. gra…
[SOLUCIONADO] Aparente estafa
Pagué edenor y el dinero fue a tap billletera, la pague con el qr de la boleta, como puede ser que vaya a otro lado y no se acredite, necesito que me devuelvan el dinero antes de que me corten el servicio
[SOLUCIONADO] Aparente estafa
Pagué edenor a través de qr y el dinero fue a tap billetera y no se acredito el pago en el servicio, solicito la devolución del dinero
MANZINI Y
solución recibida:
Después de reiteradas insistencias, y de varias respuestas de "estamos analizando su reclamo", me responden que mi dinero lo tiene Edenor, que me quede tranquila. Vuelvo a enviar un mensaje con mi caso detallado, explicando que yo no aboné 2 veces edenor, sino que la app, por algún error volvió a cobrarse ese pago, hasta con el mismo código promocional (que solo se pueden utilizar una vez). Luego de ese testamento, y aclarando les que yo no soy ingeniera en sistemas no hacker, me responden que tengo mi saldo disponible en cuenta. Un final feliz para mí. Pero una lástima lo que pasó, creo que no ellos saben qué fué. No me da confianza de seguir usando la app.
14 de Abril a las 7:49 hs.