Reclamo a Tadá
El día 29/12 debía llegar un pedido que realicé, de $[números]. Pero no lo trajeron. Sin embargo, en mi tarjeta apareció debitado el importe, sin tener el producto. Asimismo, me hicieron otro débito hace un par de días por otro pedido que nunca llegará. Siento que es una e*****. Mandé varios mails pero no responden. Tampoco los reclamos que hice en su página web, en facebook y en instagram. Por favor solicito que me devuelvan el dinero, o que me traigan los dos pedidos. El de [números], y el de [números].
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[SOLUCIONADO] No anda la app
Desde que cerraron la página web y pusieron la app me resulta dificilísimo contactarme. Hace tiempo que soy cliente, quiero adelantar el envío y hacer cambios en el pedido y no tengo manera de hacerlo. ¿por que no permiten la comunicación por la página web?
No entregaron las bebidas que compré y pagué
Compre hace mas de una semana bebidas gaseosas. Hace mucho lo hago. por su puesto que las cobraron. Quedaron en enviarme hoy el pedido cosa que no sucedió. Escribo a tadá y a shipick que es la logistica que las entrega y siempre se encarga de enviar un mail avisando…
[SOLUCIONADO] Una botella de mi pedido se rompió, porque lo dejaron mal acomodado
El 14/03 para un evento. El motorizado dejó el pedido en recepción, tal como le indiqué, ya que el mismo ya estaba cancelado. Sin embargo, al recogerlo encontré que la bolsa había caído y la única botella del pedido estaba rota, mientras que el resto de productos se en…
María N
solución recibida:
Después de mi reclamo, la empresa se portó de 10! No sólo pidieron disculpas, sino que me acaban de traer los pedidos que me debían. El servicio de atención al cliente se contactó conmigo vía mail y por teléfono, y solucionaron todo trayendo las bebidas, incluso con una gentileza. Estoy muy agradecida que finalmente todo salió bien!!!
12 de Enero a las 12:29 hs.