Averiguación de empresa

Quería salir de informe crediticio deudas de mas de 5 años, pague 2 cuotas de [números] pesos, luego me pidieron un adicional de [números], por deudas viejas...me dijeron q podía pedir el veraz en correo para q vean su trabajo fui al correo pero no dan el veraz, esta la opción de oca también, que no fui, voy a intentar ir.
me volvieron a contactar para salir de nosis dos cuotas de [números] pesos, pague 1 cuota y quede en pagar la próxima a fin de mes, me vuelven a escribir sobre el pago de la 2da cuota y me piden, si quiero, un adicional de [números] pesos con el mismo speach anterior, cosa q me puso en alerta, ya q me dijeron q esas 2 ultimas cuotas de [números] seria lo último para estar fuera de todo informe crediticio.
los llamo, les mando whatsapp y no me responden, no fui a oca por el tema veraz, no se si allí me lo darán, pero tengo miedo de volver a pagar y q no se resuelva. Conozco a otra persona que hace unos años realizó este mismo trámite y salió de todo informe.. Por eso arriesgué hacerlo, y me consta q es real, el tema es q buscó por internet y no se acuerda con quien lo realizó.
me gustaría saber si esta gente es confiable, veo muchos q no han terminado de pagar.. Por eso no se como evaluarlos...les pido ayuda por favor!