Quiero devolucion de mi dinero

La verdad ya me cansé de publicar disculpen y no encontrar alguna solución , me parece que esa es la táctica de la empresa tone [números] , encimae amenazaron que me van a demandar por publicar mi preocupación al ver que no llegaba una compra que ya pague [números].32 soles ya se cobraron y nunca recibí .la verdad no tengo miedo le dije si quiere que me demandé pero la verdad me cansé es una perdida de tiempo , haré como que me fui de viaje y gaste esa plata , ese sr. Me bloqueo del único medio que logré tener una comunicación ,john ,me dijeron que entre a rastrea tu envío , cuando la verdad son ellos los que tienen que ver que la compra que uno les hace a su empresa ellos tienen que ver o estar en comunicación que llegue a su destino la verdad es una pena . Muchísimas gracias por tratar de ayudarme . Si algún día se comunican conmigo se los agradeceré pero la verdad me quedo la frustración de comprar por internet nunca mas volvere a comprar por internet no se los recomiendo . Ya me paso ya aprendo la leccion gravias tuquejasuma.