Que me llegue la orden esta semana o me devuelvan el total cargado a mi tarjeta

Una consulta, mi número de pedido que está pendiente desde el día sábado es el [números]. Aún no recibo el número de rastreo del envío y necesito saber qué día exactamente recibiré los productos y si no se logra hacer en esta semana necesitaré que me devuelvan mi dinero inmediatamente ya que ofrecieron prontitud en la entrega y al leer los comentarios de comprandores que aún no reciben sus productos y se sienten estafados no estoy en condiciones de perder así mi dinero y si solicité este producto por sobre otros fue por la prontitud de la llegada. Por favor comuníquense conmigo a través de este medio o al [números], no quisiera tener que presentar mi denuncia a indecopi por publicidad engañosa o ese tipo de cosas, sólo pido que se contacten conmigo y me digan el día exacto de entrega para no salir todo el día de la casa para así poder recibir el producto. Por favor, espero su comunicación a la brevedad o la devolución íntegra de mi dinero. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

[nombre] ramírez