Que me devuelvan mi dinero porque eso no fue lo acordados

El dia 23 de abril compre online el producto tone[números], con el precio de 44 dolares porque tenia descuento, me enviaron un correo diciendo que la separacion del producto estaba en proceso y que la facturacion iba a aparecer en mi estado de cuenta en 4 dias habiles, no llegó en 4 dias, llego en mas dias y aparte me cobraron mucho mas de lo acordado, tengo screenshots de los precios reales y los descuentos, quisiera que me solucionen ese problema porque no es lo acordado, si me hubiera costado a ese precio, jo lo hubiera adquirido. Otra queja que tengo esque yo ingrese mis datos de manera correcta, he entrado a diario a seguir el rastreo de mi pedido y sale que estaba en peoceso, pero con toda mi direccion y datos correctos, y el dia de hoy 31 de marzo, entro para ver el rastreo y para buscar un numero para llamar a la empresa( cosa que no hay y me parece extraño) y me doy con la sorpresa que mi direccion y datos los habian cambiado, yo soy de lima callao y el destino que enviaban es para trujillo la libertad! entonces yo no sé si he sido estafada aunque ya lo estoy creyendo y si no me resuelven esto hare la denuncia del caso, yo aun no tengo ni el producto ni la devolucion de mi dinero! quisiera porfavor se comuniquen conmigo o envien un correo con algun numero y poder hablar con una persona real