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Producto aún no entregado

[Solucionado]

Que tal, hice una compra el 3/3/[números] de 5 productos de tone[números] y hasta la fecha nada de recibir mi producto y cuando entro a rastreo dice en espera la separación del producto pero no entiendo porque demoran mucho ya que en el débito de mi tarjeta fue instantáneo y supongo que la entrega también debe ser rápido , necesito una respuesta urgente ya que si uno compra el producto es porque lo necesita y pienso que es una página que no hace engaños porque es una empresa seria... El número de mi producto es [números].. Espero una pronta respuesta . Mirella flores

Comentarios
  • Glendy P

     

    propuso una solución:

     

    Yo estoy en las mismas

    11 de Marzo a las 18:12 hs.

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    • Mirella V

       

      solución recibida:

       

      Hay que buscar una solución y buscar una manera para contactarnos directamente con ellos porque es demasiado tiempo.

      11 de Marzo a las 21:15 hs.

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      • Glendy P

         

        Si en eso estoy pero ni 1 correo o telefono.
        Por ahí en un reclamo vi que encontraron un correo, escribi pero no existe. A ver si tu tienes suerte
        tone***.argentina@rastreatuenvio.com

        11 de Marzo a las 21:20 hs.

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