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Como demando a esta empresa?

Yo compre el 16 de enero, me indicaron una semana de entrega, luego enviaron un correo indicando que por tema de mucha demanda se reprogramaba para el 30 de enero envie el 08 un correo al indicado, me respondieron el 10 indicando que me iban a enviar el numero de guia, pero esto me suena a peloteo, ya que he buscado en toda la pagina y no se puede ver la empresa transportista, ni tampoco se puede hacer seguimiento, como puedo demandar a la empresa en cuestion

Comentarios
  • Camila H

     

    propuso una solución:

     

    Favor de enviar un correo a tone***.argentina@rastreatuenvio.com para su resolución.

    02 de Marzo a las 1:45 hs.

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    • luis C

       

      No no me ha llegado aún el producto
      Solo me enviaron indicando que lo iban a solucionar pero nada

      04 de Abril a las 15:44 hs.

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      • luis C

         

        Aún nada

        04 de Abril a las 15:44 hs.

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        • luis C

           

          Cuando me contacte con la sucursal de México me dijeron que cada sucursal es independiente y me dijo que ellos no podían hacer nada

          04 de Abril a las 15:46 hs.

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          • luis C

             

            Me he fijado en el rastreo y solo indica concluido y solo aparece con qué nombre me lo están facturando, lo que quiero es que me den el producto o mi dinero me gustaría enviarles la imagen pero no se puede

            04 de Abril a las 15:52 hs.

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            • luis C

               

              sigo esperando solucion a mi pedido por que ahora quieren cobrame 10 dolares adicionales y la persona que se comunico conmigo es la srta [nombre], es la persona que me indico que este a la espera del correo con el numero de guia y hasta el momento no me envia, muy por el contrario me exije un pago adicional por reenvio y ahora me dice que la cualpa es mia porque no le di seguimiento, como le voy a dar seguimiento si me piden el numero de guia, numero que hasta la fecha nunca me lo ha enviado, y ahora quiere cobrarme 10 dolares, quisiera saber si esta empresa es seria o no por que pareceria una ******, disculpenme por decirlo pero no hay seriedad

              20 de Abril a las 1:14 hs.

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              • luis C

                 

                llevo esperando desde el 16 de enero y ya estamos 20 de abril y aun no me solucionan nada, una consulta en la parte legal como puedo demandar a esta empresa

                21 de Abril a las 1:26 hs.

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