Reclamo de devolucion o comprobante

Mendoza, 07 de junio de 2.[números].-

señores
supermercado vea
cencosud
barrio dalvian
presente

el que suscribe roberto o. Giacovazzo dni 14.[números].[números] realiza el reclamo formal ya que en forma verbal ha sido imposible obtener un resultado positivo por un acontecimiento producido en el día 31/01/2.[números] en esa sucursal.

siendo las 19 horas del día mencionado, realice una compra por un importe de $ 2.[números],04.- con la tarjeta de debido del banco ICBC n° [números] donde había una diferencia a completar en el importe total de la compra alrededor de $ 1.[números].- donde le pase la tarjeta de crédito del mismo banco n° [números], se produjo un error donde la cajera llamó a la encargada de caja y le dijo que iba anular la operación.

luego la encargada de caja llamó por teléfono a la central administrativa del supermercado y nos indicó que estaba anulada y me expresó que no tenía problemas. Asimismo, le indicó a la cajera que pasara de nuevo la mercadería y que hiciera el corte para completar los $ 2.[números].- por débito, importe que le dije que tenía en mi cuenta de caja de ahorro.

en la nueva operación pasando de nuevo la mercadería, se produce nuevos ticket por un importe de $ 2.[números],95.- y $ [números],20.- con débito que también fueron acreditados en mi cuenta, que en principio serían los montos correctos.

asimismo, adjunto copia de mis cuentas bancarias donde en mi cc [números]/[números]/88 está la acreditación del primer importe de $ 2.[números],04.- que en principio sería anulada. Estos hechos lo pueden corrobar con la cajera y la encargada de caja correspondiente.

esto me ha llevado más de cuatro meses de reclamo de devolución, con una falta de consideración por parte de su supermercado vea, donde en principio me lo iban a solucionar y luego me expresaron que lo tiene que resolver el banco icbc. Ahora, en el banco me piden un comprobante, cuestión que he tratado que su entidad me emita, pero veo