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Reclamo a Supermercados Vea

Que se revea la atención y trato a los clientes

Ayer 9-04-[números],me dirigí a la sucursal de vea sito en calle cordoba [números] en la provincia de san miguel de tucumán ,ingrese en mi automovil,estacione y descendi a realizar mi compra. Desde el momento q ingresé al local me senti acosada x la sra de seguridad en unos minutos realise mi compra a hs 11.40:36. Factura n-[números] al finalizar y dirigirme a la salida del local la sra. Marina [nombre] perteneciente al personal de seguridad del establecimiento me maltrató verbalmente diciendome que ya debia retirar mi automovil del estacionamiento que ella estaba cansada de ver que la gente deje sus autos sin realizar compras,el cual no era mi caso,que ella no podia andar detras de todos los clientes entre otros dichos.al ver q esta sra.tenia un trato discriminatorio,ofensivo hacia mi persona me dirigí a realizar mi reclamo en atención al cliente.cabe aclarar que mientras esta sra me impartía su apatía y malos tratos ,en atención al cliente habia dos empleados masculinos y una compañera a la cual uno de ellos le estaba dando masajes en los hombros( sta era de contextuta robusta cabello claro y corto)si tienen camaras de seguridad pueden observar la veracidad de mis dichos. Al plantear mi reclamo tuve q esperar que uno de estos empleados consulte si podia darme el libro de quejas...el cual deberia estar exhibido y a disposición de los clientes,creo q es obligación del encargado del local acercarse y dar respuestas a los clientes y estar atentos a las cosas que suceden en el local,soy cliente habitual de la red vea y de supermercado Jumbo merezco respeto y atención como cualquier consumidor.

Comentarios
  • Ines I

     

    Todavia espero respuesta x parte de algun responsable de Vea Tucumán calle cordoba

    15 de Abril a las 2:42 hs.

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    • Ines I

       

      No se comunicaron

      25 de Abril a las 20:22 hs.

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