Reclamo a Supermercados Dia
Realize 2 pedidos en diaonline a una sucursal en villa boch. Al momento de retirar no tenían stock de ningún producto porque no se tomaron el tiempo de preparar mi pedido con anticipación ni avisarme vía mail que no podía retirar por falta de stock. Llame a atención al cliente para hacer un cambio de sucursal y la chica que me atendió me tomó solo 1 pedido, habiendo yo solicitado los 2. Luego, llamo para reclamar que la chica solo me tomó un pedido y no los dos y me dicen que me lo van a cancelar porque figuraba como “pedido avanzado” y por políticas de la empresa no podían hacer nada al respecto. Me reintegraron el dinero y me dieron un cupón del 15%, no estando yo de acuerdo ya que el error fue de ellos y yo me quedé sin el regalo para mi nene que estaba en promoción del 2x1. Mi número de reclamo fue el [números]. Háganse cargo de su error, me hicieron un reintegro que yo no estaba de acuerdo y no un cambio de sucursal por un error de una empleada de ustedes y encima un cupón del 15%. Ni se dignaron a darme un mayor descuento a la próxima compra para que cubran su error!!
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[SOLUCIONADO] Que entreguemos en caja dni y tarjeta de débito
En esta sucursal tienen los postnets colgados en las cajas. Al pagar con tarjeta de débito piden que les entreguemos tarjeta y dni. Hace ya bastante lo dije a las dos empleadas más antiguas. Lo entendieron. Pero un empleado y dos empleadas más nuevas no . Sé que es exi…
Queja
Mi reclamo es por muy mal atención al cliente, porque le pedí que me alcance un yogur que estaba en un estante muy alto..me dice..le debe gustar mucho el yogur porque ayer me pidió lo mismo..y hoy por no molestar al empleado, trate de bajarlo del estante y se cayó, esp…
[SOLUCIONADO] Pedido día online no entregado
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para recibirlo en el día. Me envían un email con un código de entrega para darle al repartidor y al rato me llega un whatsapp de rappi que el pedido está en camino con un link para seguir el pedido, cuándo lle…
Yasmin
Realice 2 compras online. Por falta de stock en la sucursal elegida, llamo para hacer el cambio de sucursal, y la empleada solamente me tomó 1 compra no las dos que yo había solicitado. Perdí un 2x1 en un juguete para mi nene que la solución de parte de la empresa fue la devolución del dinero y un 15% de descuento para compras online del mes de Agosto; y la empleada me mandó a realizar la compra nuevamente jajaj si la promo ya no estaba. Arreglan las cosas como quieren ellos!! Yo mandé un mail de disconformidad, no me parece una solución justa y ni se tomaron el tiempo de responder!
17 de Agosto a las 9:42 hs.
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