Reclamo a Supermercados Dia
Hice una compra por internet el día 29/3/[números] a oportunidadesdia.com.ar de 3 artículos y la facturaron por el total a mi tarjeta de crédito. La compra apareció en mi cuenta con un nro, unos días luego me dividieron en dos pedidos, de los 3 me entregaron dos(2) solamente y el 3er artículo(un conjunto de somnier y colchón) figura pendiente de entrega con el nro de pedido de día d[números], reclamé 3 veces, me dan en oportunidadesdia el mismo nro de reclamo aru [números]. Pido que se contacten por teléfono o por mail y no me llaman. Tiene un código de entrega por Ocasa pero no lo están entregando. Exijo que se comuniquen urgentemente o tendré que denunciar la compra a la tarjeta. Venden online y no hay quién se haga responsable, tienen un callcenter que recibe los reclamos y nadie más responde. El [números]-[números]-[números] deriva los reclamos sin ningun contacto luego. Vergonzoso, cero atención al cliente!!! nunca me sucedió esto en una compra online!
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Pedido incompleto y en mal estado
Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado día lo que hoy fui a retirar y me entregaron los productos todos mojados con el liquido de un pollo que compre algunos arruinado como harinas, estaba la mitad de mi compra y todavía no me hicieron la de…
Día, promo con modo inexistente
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pagando con el banco ciudad desde modo había un 20% de reintegro. El reintegro nunca me lo hicieron, la empresa le hacha la culpa a modo, ni el banco ni modo reconocen la promo. Tengo foto del cartel. Se…
Se han quedado mi compra
Dejé sábado dos bolsas de fruta que había comprado en el mercado 3 kg de albaricoques y 2kg de manzanas. La chica rubia a la que dije dejaba allí las bolsas me conoce de comprar todos los días. he ido esta mañana y ya no estaban. He vuelto a mediodía después de mi t…
SONIA E
Hasta que no me llegue la compra no voy a saberlo
16 de Abril a las 9:01 hs.
SONIA E
solución recibida:
La empresa Oportunidades día de Día Argentina SA me envió el artículo que había comprado el 29 de marzo (un conjunto de somnier y colchón) el día 26 de abril, y no se comunicaron en ningún momento explicando a qué se debía el retraso ni pidiendo disculpas por la demora. Sólo se comunicó el correo Ocasa que me entregó el envío dos veces, avisando cuándo lo entregaban;agradecida con Ocasa. Pero a Día no pienso hacerle nunca más una compra online...
27 de Abril a las 21:01 hs.