Reclamo a Supermercados Dia
Hice una compra por internet el día 29/3/[números] a oportunidadesdia.com.ar de 3 artículos y la facturaron por el total a mi tarjeta de crédito. La compra apareció en mi cuenta con un nro, unos días luego me dividieron en dos pedidos, de los 3 me entregaron dos(2) solamente y el 3er artículo(un conjunto de somnier y colchón) figura pendiente de entrega con el nro de pedido de día d[números], reclamé 3 veces, me dan en oportunidadesdia el mismo nro de reclamo aru [números]. Pido que se contacten por teléfono o por mail y no me llaman. Tiene un código de entrega por Ocasa pero no lo están entregando. Exijo que se comuniquen urgentemente o tendré que denunciar la compra a la tarjeta. Venden online y no hay quién se haga responsable, tienen un callcenter que recibe los reclamos y nadie más responde. El [números]-[números]-[números] deriva los reclamos sin ningun contacto luego. Vergonzoso, cero atención al cliente!!! nunca me sucedió esto en una compra online!
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[SOLUCIONADO] Que entreguemos en caja dni y tarjeta de débito
En esta sucursal tienen los postnets colgados en las cajas. Al pagar con tarjeta de débito piden que les entreguemos tarjeta y dni. Hace ya bastante lo dije a las dos empleadas más antiguas. Lo entendieron. Pero un empleado y dos empleadas más nuevas no . Sé que es exi…
Queja
Mi reclamo es por muy mal atención al cliente, porque le pedí que me alcance un yogur que estaba en un estante muy alto..me dice..le debe gustar mucho el yogur porque ayer me pidió lo mismo..y hoy por no molestar al empleado, trate de bajarlo del estante y se cayó, esp…
[SOLUCIONADO] Pedido día online no entregado
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para recibirlo en el día. Me envían un email con un código de entrega para darle al repartidor y al rato me llega un whatsapp de rappi que el pedido está en camino con un link para seguir el pedido, cuándo lle…
SONIA E
Hasta que no me llegue la compra no voy a saberlo
16 de Abril a las 9:01 hs.
SONIA E
solución recibida:
La empresa Oportunidades día de Día Argentina SA me envió el artículo que había comprado el 29 de marzo (un conjunto de somnier y colchón) el día 26 de abril, y no se comunicaron en ningún momento explicando a qué se debía el retraso ni pidiendo disculpas por la demora. Sólo se comunicó el correo Ocasa que me entregó el envío dos veces, avisando cuándo lo entregaban;agradecida con Ocasa. Pero a Día no pienso hacerle nunca más una compra online...
27 de Abril a las 21:01 hs.