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Reclamo a Supermercados Dia

No me envían la compra online que realice ni responden por ninguna vía

[Solucionado]

El 30 de marzo realicé una compra online a través de la página de supermercado dia con envío a mi domicilio ya que soy persona de riesgo y no puedo salir. Me hicieron colocar dirección, mi código postal y horario en que quería recibirlo. Al confirmar el pago con tarjeta de crédito, me llega un mail diciendo que la compra se realizó con éxito y la tengo que retirar en avellaneda, siendo que vivo en banfield y hay aislamiento preventivo obligatorio. Lleno el formulario de reclamo qué hay en la página y no me contestan. Llamo al [números] y tampoco. También los contacte por Facebook y no hay respuesta. El jueves 2/4 tenía que llegarme el pedido, en el mail dice que si no lo retiro perderé el dinero. Nadie responde mi reclamo ni se hace cargo de lo ocurrido.

Comentarios
  • Silvina F

     

    Son muchos los reclamos y ninguna solución. Su material a mi queja seremos mas

    01 de Abril a las 11:00 hs.

  • Miryam E

     

    Porque no obtuve respuesta

    06 de Abril a las 5:17 hs.

  • Miryam E

     

    No

    09 de Abril a las 9:55 hs.

  • Miryam E

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    18 de Mayo a las 15:37 hs.

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