Reclamo a Supermercados Dia
El 30 de mayo hice un pedido en día online con mi tarjeta prepaga mastercard de mercado pago, debitándome $ [números].- el día 31 se realizó la facturación de los productos, indicando que había un faltante y que la factura quedaba en $[números],20 . En el email aclaraban que el monto del producto faltante ya había sido reintegrado a la tarjeta y se vería reflejado en los próximos días, pero no adjuntaban ningún comprobante que acreditara tal manifestación. pasada 1 semana, intenté varias veces comunicarme con el [números] de atención al cliente, sin resultado. Hice el reclamo en su web , vía chat y tampoco recibí respuesta. no puedo hacer el reclamo a mercado pago ya que no tengo comprobante alguno de que el reintegro se haya efectuado. es una suma pequeña, por suerte, pero me ha desalentado totalmente de volver a hacer un pedido online, sobre todo luego e leer los reclamos por situaciones similares en esta web. aclaro que hace bastante hago mis compras presenciales en el dia cercano a mi domicilio y la atención siempre ha sido muy buena, pero la compra online ha sido una decepción.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido día online no entregado
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para recibirlo en el día. Me envían un email con un código de entrega para darle al repartidor y al rato me llega un whatsapp de rappi que el pedido está en camino con un link para seguir el pedido, cuándo lle…
Pedido incompleto y en mal estado
Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado día lo que hoy fui a retirar y me entregaron los productos todos mojados con el liquido de un pollo que compre algunos arruinado como harinas, estaba la mitad de mi compra y todavía no me hicieron la de…
Día, promo con modo inexistente
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pagando con el banco ciudad desde modo había un 20% de reintegro. El reintegro nunca me lo hicieron, la empresa le hacha la culpa a modo, ni el banco ni modo reconocen la promo. Tengo foto del cartel. Se…
stella M
No sé molestaron siquiera en responder. No volveré a comprar en Día online, no es confiable.
15 de Junio a las 9:17 hs.
Comentar
stella M
No respondieron al reclamo. No volveré a comprar online en esa firma.
26 de Junio a las 9:08 hs.
Comentar
stella M
No recibí respuesta.
11 de Julio a las 7:16 hs.
Comentar