Reclamo a Supermercados Dia
En el día de la fecha, domingo 28 de octubre de [números], siendo las 20.26 hs , concurrí al supermercado dila ubicado en la calle cramer casi esquina juramento, de reciente apertura, y cuando me aprestaba a salir con mi hijo de 6 años, luego haber abonado los productos adquiridos por un valor de [números],03 pesos abonado con tarjeta Mastercard , código de cajera [números] años, una persona que dijo llamarse brian, sin querer darme su apellido, me acuso de haberme guardado algo sin haberlo pagado amenazandome con que estaba todo filmado. Dada mi inocencia, exigí justamente ver juntos dichos videos para que comprobara su falta de respeto en la acusación recibida y se me diera en consecuencia las debidas disculpas, que nunca obtuve, negándose rotundamente a que pudiera acceder a ver dicha grabación. Pedí, el libro de quejas, el cual fue extraído desde una pequeña oficina, registrando todo lo que aquí menciono, mientras percibo que el encargado se encontraba allí viendo una pantalla (intuyo se trata de las grabaciones correspondientes), a los cinco minutos, sale de dicha oficina, le consulto si había visto las grabaciones porque era de mi exigencia que se me pidiera disculpas por la acusación recibida, respondiendo que no había estado viendo dichas películas (contrario a lo que yo mismo observe). Creo que una empresa como día, debería contar con personal idóneo en temas de seguridad, ya que una acusación semejante, frente a mi pequeño hijo que se encuentra en una edad en la que el ejemplo paterno es de suma importancia, debe realizarse con sumo cuidado y profesionalismo. El haber exigido compartir ver el vídeo correspondiente y recibir las disculpas correspondientes, me dejó en una situación de suma vulnerabilidad ante la ausencia de acciones que me protegían como consumidor de una empresa que hasta hoy me tenia como cliente solicito algún tipo de respuesta por parte de la empresa y acciones concretas hacia quien de manera muy poco profesional me acuso de robo.
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