Reclamo a Superga
Realice la compra de dos pares de zapatillas por el importe de $ [números], me las enviaron y solicité la devolución ya que el talle no fue bien. Enviamos los pares a la dirección indicada por la empresa . Recibimos un mail con un instructivo para la devolución. Crear una cuenta de mercado pago con la dirección de email con la que se efectuó la compra, y ellos acreditarían allí el importe . Nunca sucedió . No nos acreditaron y tampoco ( como debería ser) acreditaron el dinero en la cuenta e les tarjeta de débito que se usó . Ya pasó más de un mes y agotamos todas las vías de contacto con la empresa sin una sola respuesta . En redes sociales está lleno de mensajes de reclamos de más personas que están en la misma situación que nosotros . Mientras tanto tienen nuestro dinero .
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[SOLUCIONADO] No recibi mi reembolso
Realice la devolucion de un producto, recibi un mail diciendo que me reembolsaron el dinero de la compra pero aun no encuentro nada y no me puedo contactar con la empresa para que me den una solucion
[SOLUCIONADO] Devolví zapatillas por cambio de talle. no envian las que pedí con otro talle
Estoy tramitando un cambio de talle, ya recibieron mis zapatillas hace semanas y desaparecieron. Según informa la web el cambio está autorizado pero no responden en atención al cliente. También reclamé en el distribuidor, distrinando, tampoco responden. Nro de orden [n…
Superga sin responder
Hace dias hice el pedido, se cobró de la tarjeta de credito casi 70 mil por dos pares de zapatillas, pedí el número de envío por todos los medios posibles y nada, ahora pedí la cancelación y siguen sin contestar. Si alguien sabe cómo contactarlos por favor, intenté ins…
JULIA R
Buen día, en un mail la firma me indica que me reintegraron el dinero, pero no es así.
En mí cuenta de mercado pago no impacto el pago.
El reclamo sigue sin resolverse.
15 de Enero a las 7:26 hs.
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JULIA R
Porque no me reintegraron el dinero
26 de Enero a las 5:18 hs.
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