Reclamo a Supercanal
Desde el 2/11 que no tengo internet. Llamé ese mismo día con número de reclamo [números]. Me dijeron que en 24 h. Lo solucionaban. A los 2 días y sin haber recibido ningún llamado, ayuda o visita técnica, vuelvo a llamar y a esperar 30min para que me atiendan. Me dan otro número pero de "relevamiento de reclamo" y de nuevo me dicen que en 24 h. Lo solucionan... Hoy, 6/11 sigo sin internet y nueva llamada, nuevo reclamo, otra vez, 24 h. Máximo para solucionarlo... Necesitamos internet para trabajar, estamos gastando mucho dinero en datos del celular... Necesitamos que vengan a solucionarlo. Nuestros vecinos con la misma empresa tienen servicio así que no es algo de la zona.
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Ines H
solución recibida:
Lo solucionaron a la semana después de mucho insistir pero nos lo arreglaron a nosotros y se lo cortaron a un vecino. Dicen que así es cómo trabajan... lo hicieron como 3 veces con vecinos diferentes.
Terminé pidiendo la baja y cambiando de compañía.
07 de Diciembre a las 8:03 hs.