Reclamo a Supercanal
Me di de baja vía telefónica, (como lo contrate), segun dice la ley, la fecha 2/11/[números], nº de gestión [números] me dijeron que el "sistema" no lo registró, se emitió la factura con fecha 7/11/[números], y continuo con otras facturas con fecha 7/12/[números] y 9/1/[números] hoy 14 de diciembre del [números] me llega una intimación de pago por los tres meses, llamo y hago el reclamo, sin mas (como si fuera trivial) la sra. Que me atiende me dice que me hará una nota de crédito por las dos facturas ultimas si pago la mas antigua, accedí porque no quiero seguir discutiendo, pago a las 19:57 y a las 20:30 me llaman por teléfono intiman dome con acciones legales y me ofrecen una negociación si marco la opción "1" para ser atendido por un representante, a continuación la computadora me responde: "gracias por comunicarse con supercanal, pero nuestra atención es de 8 a 20".....porque me llamaron entonces? al aceptar la propuesta tengo que volver a pagar? ... Ladrones
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JOSE M
NO OFRECIERON NINGUNA SOLUCION
19 de Diciembre a las 9:36 hs.
JOSE M
solución recibida:
Lo di de baja en Noviembre y segun ellos SU SISTEMA le dio de baja en Diciembre.
15 de Enero a las 13:46 hs.