Baja de servicio de tv por cable

Pedi la baja al seervicio de tv por cable de supercanal via telefonica el dia 06/01/[números], ya que me mudo a otro pais. No me dieron el numero de gestion, solo me dijo que igual debia ir personalmente a la oficina y se corto la llamada. Pago con debito automatico y voy a deshaderir supercanal al mismo y espero no me cobren otro mes mas. Hoy fui a la oficina de calle gral paz Ciudad De Mendoza Habia una fila muy larga estuve mucho tiempo en ella , el guardia de la entrada , bastante prepotente y mal educado me dijo que me pusiera en la fila que ya iban a salir a atender a la gente los empleados en la vereda , adentro de la oficina no vi ningun empleado y durante el tiempo que estuve alli haciendo fila mas de 1/2 hora no atendieron a nadie . Yo estoy trabajando y no pude quedarme indefinidamente , ya que no vi a nadie del personal atender a nadie de la fila . Yo he cumplido correctamente con supercanal en los domicilios donde lo he tenido conectado , solicito por favor reciprocidad y poder dar la baja sin problemas ni tramites engorrosos, que en estas epocas no son adecuados, cuando todas las reparticiones publicas y privadas y la mayoria de las empresas trabajan on line , ustedes quieren que los clientes se presenten personalmente en filas interminables contrarias al distanciamiento social. Muchas gracias.