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Sudasist Representante de Sudasist

Mabel...Como anda? Es un servicio de asistencia legal, bolso y compra protegida que se brinda solamente por tarjeta de crédito. Desea darle la baja?

15 de Agosto a las 20:19 hs.

Sudasist Representante de Sudasist

Buen día Mabel. Le hago unas consultas para poder encontrarla en el sistema que usa Sudasist. Llega a nombre suyo? Es tarjeta de Crédito o Débito..? Y necesito el número de cliente que es el dni de la persona a quien le llega el servicio. A veces puede venir en su cuenta pero el titular es de una extensión. En ese caso se necesita el dni de esa extensión. Quedo a la espera para solicitar la baja inmediata. Gracias.

16 de Agosto a las 9:12 hs.

Sudasist Representante de Sudasist

Si Mabel. Si mira los casos verá que desde el ultimo año, todos han sido resueltos. El problema recae en que no la encuentro con ese DNI. Fíjese en el resumen al lado del cargo, llega un número que comienza con ceros. Le pido que me lo indique junto a los últimos 8 dígitos de la tarjeta así podemos encontrarla.
Recuerde que dando la baja por esta vía, solo se da de baja el servicio. Y no la tarjeta para su posterior reposición como si pasa si da la baja por Visa o Banco. Quedo atento. Gracias.

16 de Agosto a las 14:13 hs.

Sudasist Representante de Sudasist

Mabel sigo a la espera de sus datos para poder trabajar en su baja. Como verá en el ulrimo año, se resolvieron el 99% de los inconvenientes de los clientes. Queremos resolver el suyo también. Gracias.

19 de Agosto a las 9:22 hs.

Sudasist Representante de Sudasist

Mabel. Buen día. A través de esta pag, Tu Queja Suma respondemos de lunes a lunes de 9 a 21hs. Jamas se le escribió ni por acá ni por Wp (yo mismo le escribí por wp) fuera de ese horario. Trato de ayudarla con la baja y por eso le comente vía wp que su descuento NO dice Sudasist SA sino que parece ser otra empresa con nombre similar. Así y todo le dije que mande un reclamo a su tarjeta pidiendo explicaciones. Si usted quiere hacer la denuncia en "forma legal y penal" como dice, esta en todo su derecho, pero niego rotundamente sus dicho sobre ****** alguna, más aún cuando, desde que inició el reclamo, lo único que hicimos fue ayudarla con la baja del servicio, que por cierto le pregunte por wp hace una semana si el cargo correspondiente a Agosto le llegó y no he tenido más noticias suyas. Por mi parte, ni bien me responda la tarjeta, le avisaré para no dejar inconcluso mi trabajo. Un saludo.

25 de Agosto a las 9:54 hs.

Sudasist Representante de Sudasist

propuso una solución:

Mabel. Buenas tardes. Lamento molestarla un domingo pero le comento de nuevo que trabajo 5 días a la semana con francos rotativos siendo que aquí se trabaja de lunes a lunes de 9 a 21hs. Hoy en mi caso de 9 a 17hs.
Acaban de responder mi reclamo hacia la tarjeta y ya le han cancelado el débito. Tal como le había comentado en un principio que iba a suceder y sin necesidad de que le den de baja al plástico como si hacen en el **** de las marcas de tarjetas.
La baja es la número JLA6/24.
Le pido que acepte la solución que se le envió por correo (con todo estemisko texto). Tiene que hacer click en Ver solución para luego hacer click en el botón verde que dice SI.
Le pedirán una puntuación a mi trabajo que puede ser de 1 a 10. Puede poner la que guste pero es importante que acepte la solución para así cerrar el caso. Recuerde que puede iniciar uno nuevo cuando lo crea necesario.
Muchas gracias.

25 de Agosto a las 14:52 hs.