Reclamo a Sudasist
Me están debitando desde hace unos meses, de mi tarjeta de débito visa del banco provincia de bs.as. A nombre de sudasist.com.ar
no solicité ni acepté suscripción alguna a esta empresa ni autoricé débitos en favor de la misma.
quiero el cese inmediato de los débitos en mi tarjeta visa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido.denuncia por débito no autorizado.estafa
Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desconozco y no lo solicite nunca. Ya hace varios meses q lo vienen haciendo. Con q autorización??? ¿? si nunca lo solicite. Pido la baja definitiva del mismo. Devolución de lo descontado sin mi autorizaci…
[SOLUCIONADO] Se cobran lo que quieren cuando quieren
Hola ya vienen meses debitando de mi tarjeta visa, a lo primero pensé que era de algun estación de servicios pero ya van varios meses y empece a revisar de que se trataba. necesito una explicación y que me reintegren el dinero que estan sacando sin autorización
[SOLUCIONADO] Cobro fraudulento y solicitar baja
Solicito la baja definitiva e inmediata de cualquier supuesto servicio o asistencia a mi nombre asociado a la firma sudasist s.a.detecté en el resumen de mi tarjeta de crédito de banco galicia un cobro mensual bajo el concepto "sudasist" que yo jamás contraté, solicité…
Sudasist Representante de Sudasist
Hola [nombre]. Buen día. Le pido por favor el número de Dni de la persona a quien le llega el servicio. De esta manera podemos pedir la baja inmediata al sector de Sudasist. Quedo atenta para continuar. Gracias.
10 de Agosto a las 11:45 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
[nombre]. El consentimiento se dio, ya que Sudasist es una empresa verificada por las marcas de tarjeta de crédito y no podría "adivinar" el número de su tarjeta. Con lo cual, no sólo se dio el mismo sino que también ha otorgado el número de tarjeta vía telefónica.
Por esta vía le ofrecemos la baja inmediata sin ningún otro tramite. También puede llamar a su tarjeta y pedir la baja así. Lo que si, le van a bloquear el plástico y le mandaran uno nuevo. Por esta vía eso NO SUCEDERÁ, ya que le pedimos la baja directamente al sector de Sudasist.
Para ellos necesito que me brinde el número de cliente que llega en el mismo resumen, al lado del cargo y comienza con ceros. O el número de dni de la persona a quien le llega el servicio.
Quedamos a la espera. Muchas gracias.
10 de Agosto a las 12:53 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Buen día [nombre]. Justamente la idea de esta pag es para resolver este tipo de casos sin inconvenientes. Podrá ver que hay miles resultos a diferentes empresa. Es por ella que se le mando mensaje vía wp el día Sábado.
Con ese número no la encontramos en sistema. Es muy largo. Habitualmente son 8 dígitos o es el DNI de la persona a quien le llega. Le pido que me confirme su dni así continuamos. Gracias.
12 de Agosto a las 9:08 hs.
Carina M
Buen día mi dni ********
Gracias
12 de Agosto a las 12:44 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Es tarjeta de Crédito Visa, Master o es Débito?
12 de Agosto a las 20:36 hs.
Carina M
Es de Débito.
12 de Agosto a las 21:04 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
[nombre]. No la.puedo encontrar. Usted ya pidió la baja en su banco?
Esta segura que llega en su tarjeta de débito? Puede que sea en la de algun familiar? Porque con su dni qué me brindo no la encuentro en el sistema de débitos de Sudasist. Me puede confirmar si es algun otro dni el/la titular de la cuenta..?
13 de Agosto a las 13:48 hs.
Carina M
Hola; soy la titular de la cuenta y hablé con el banco, pero no solicité la baja esperando poder solucionarlo de esta manera. Y así evitar las complicaciones del cambio de tarjeta (plástico).
Sí me brindaron un número de presentación y me enviaron un correo ayer y otro hoy con un número de caso.
Realmente preferiría resolverlo sin anular la tarjeta.
Hay alguna forma de que sea posible?
Gracias.
13 de Agosto a las 18:52 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Debe ser por eso que no la encontramos en el sistema que comparte Sudasist. Quiza el banco.ya solicito la baja y el servicio se cancelo. Es por eso que le hemos escrito por wp la semana anterior para agilizar el trámite.
Su nombre completo es [nombre] Martha Jonte así como lo estoy escribiendo, verdad?
Y hace cuanto aproximadamente le llega el servicio de Sudasist?
13 de Agosto a las 19:33 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Le pido que me brinde los últimos 8 dígitos de tu tarjeta de débito. Es la única forma que podría ver si coincide y cancelarlo antes que lo haga el banco. Quedo atenta. Muchas gracias.
13 de Agosto a las 20:37 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
También le pido el valor descontado el último mes. $****?, $**** o $*****?
13 de Agosto a las 20:38 hs.
Carina M
Buen día; el último descuento fue de $ ****.
Los últimos 8 dígitos de mi tarjeta de débito son ********.
Muchas gracias!
14 de Agosto a las 10:13 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Buen día [nombre]. Pude encontrarla en el sistema por su número de tarjeta. Sucede que el sector de Tarjeta de Débito de Sudasist es distinto que el de Crédito. Y entre otras cosas a veces el número de cliente no es el mismo que es dni. En este momento envío la baja. La misma es la KLA***/24. Para que quede efectiva necesitamos cerrar el caso. Como se hace? Es simple, le va a llegar un mail con esta solución. Debe aceptarla pinchando en el.boton verde que dice SI. Luego el sistema le va a pedir una puntuación de 1 a 10 por mi trabajo. Puede poner el número que quiera pero es importante que acepte la solución así cerramos el caso lo más pronto posible. Recuerde que puede iniciar un nuevo reclamo cuando lo necesite. Muchas gracias.
15 de Agosto a las 9:23 hs.
Carina M
solución recibida:
Agradezco la pronta comunicación y respuesta a mi solicitud de baja.
Espero quede definitivamente concretada la misma y no tenga el descuento en lo sucesivo.
Saludos cordiales.
16 de Agosto a las 0:19 hs.