Reclamo a Sudasist
Hace meses que me descuentan dinero de esta plataforma sin mi autorización.
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Descuento indebido.denuncia por débito no autorizado.estafa
Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desconozco y no lo solicite nunca. Ya hace varios meses q lo vienen haciendo. Con q autorización??? ¿? si nunca lo solicite. Pido la baja definitiva del mismo. Devolución de lo descontado sin mi autorizaci…
[SOLUCIONADO] Se cobran lo que quieren cuando quieren
Hola ya vienen meses debitando de mi tarjeta visa, a lo primero pensé que era de algun estación de servicios pero ya van varios meses y empece a revisar de que se trataba. necesito una explicación y que me reintegren el dinero que estan sacando sin autorización
[SOLUCIONADO] Cobro fraudulento y solicitar baja
Solicito la baja definitiva e inmediata de cualquier supuesto servicio o asistencia a mi nombre asociado a la firma sudasist s.a.detecté en el resumen de mi tarjeta de crédito de banco galicia un cobro mensual bajo el concepto "sudasist" que yo jamás contraté, solicité…
Sudasist Representante de Sudasist
Hola Alicia. Le solicito el numero de cliente de Sudasist. El mismo comienza con ceros y aparece al lado del cargo en su resumen. Quedo atenta asi procedo a la baja con ese numero. Gracias.
13 de Abril a las 16:44 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Hola Alicia. Buen dia. Justamente si le descuentan de su tarjeta de crédito, en el resumen y al lado del cargo que dice Sudasist, le llega este numero el cual necesito para poder buscarla y darle la baja. No puedo solicitar la misma sin ese número ya que no la puedo encontrar en esl sistema solo con su nombre. Quedo atenta.
14 de Abril a las 8:56 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Alicia necesitamos cerrar el caso. Al menos que quiera seguir con el servicio activo..
16 de Abril a las 14:30 hs.
Alicia L
************. Es el único número que encontré
16 de Abril a las 14:33 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Le llega como Sudasist el servicio? A que valor?
16 de Abril a las 15:20 hs.
Alicia L
Dasist 10.*** pesos
16 de Abril a las 15:22 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
No es Sudasist sino que Dasist. Es una empresa ajena a nosotros Alicia. Por ese motivo no la encontraba en el sistema. Lamentablemente no la podemos ayudar desde aquí. Debe llamar a su tarjeta o banco y averiguar la razón social de la empresa que le cobra ya que Dasist es un nombre de fantasia. A nuestros clientes le llega el servicio como Sudasist.com.ar y por un importe muy distinto al que nos menciona.
Le pido aceptar la solución asi cerramos el caso. Le va a llegar 2 corres distintos y debe aceptarlos ambas soluciones ya que usted creo 2 casos, si? Muchas gracias.
16 de Abril a las 15:26 hs.
Alicia L
Hablaré con mi banco
16 de Abril a las 15:29 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Si. Entiendo que es lo que debe hacer y esta bien. Pero lo que esta mal es publicar por ej un reclamo en coca cola cuando en realidad lo quiere hacer en Pepsi. Es por eso que necesitamos cerrar el caso ya que nosotros NO tenemos nada que ver. Caso contrario, se lo tendremos que pedir por intimación ya que como menciono ut-supra, la empresa Sudasist NO le esta cobrando nada. Por ende esta mal hecho el reclamo. Quedo atenta y espero la aceptación asi no tenemos que enviar el caso a Legales. Gracias.
16 de Abril a las 15:33 hs.
Alicia L
solución recibida:
Pido disculpas ya que el reclamo fue equivocado. Fueron muy atentos al tratar de solucionar el tema
16 de Abril a las 18:37 hs.