Reclamo a Sudasist
Por la presente, pongo en conocimiento que he detectado una transacción en mi estado de cuenta que no reconozco ni autorizo. Detalle de la transacción: 16-sep-25 dasist [números] [números] [números] [números],00 últimos cuatro dígitos de la tarjeta: [[números]] aclaración y solicitud: desconozco completamente la compra mencionada y no tengo conocimiento de haber autorizado a terceros a usar mi tarjeta. Solicito una revisión exhaustiva de esta transacción y de cualquier cargo posterior relacionada con este incidente. Pido la suspensión temporal de cualquier cargo adicional asociado a esta transacción mientras se realiza la investigación. Solicito, en su caso, la inversión de los cargos indebidos y la reemisión de una tarjeta nueva si se considera necesario para prevenir futuros usos no autorizados. Acciones solicitadas de mastercard: verificación de la transacción en cuestión. Identificación de posibles f*****s o uso no autorizado. Emisión de una nueva tarjeta y/o bloqueo de la tarjeta actual si se detecta compromiso de seguridad. Comunicación de los avances y resolución dentro de un plazo razonable. Declaro que la información proporcionada es verídica y que tomaré las medidas necesarias para proteger mis datos personales y financieros. Atentamente
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Sudasist Representante de Sudasist
Buen dia. Le llega como dasist o como Sudasist?
01 de Octubre a las 9:37 hs.
Lorena P
Gracias por su respuesta, llega como Dasist.
01 de Octubre a las 10:03 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
No es esta empresa. Ésta es Sudasist. Por eso la buscábamos como cliente y no la encontrábamos.
Debe llamar a su tarjeta y que le digan el nombre real de la empresa que le cobra para poder reclamar. Le pido aceptar la solución asi podemos cerrar este caso por favor. Gracias.
01 de Octubre a las 11:01 hs.
Lorena P
solución recibida:
La empresa no era a quien debo reclamar, pero agradezco la pronta resolucion por parte del operador
01 de Octubre a las 12:47 hs.