Reclamo a Sudasist
Buenas tardes. Ayer hice el reclamo con el numero #[números]. Hoy me mandan a pedir el numeto que figura en el resumen de la tarjeta y es: [números].
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Descuento indebido.denuncia por débito no autorizado.estafa
Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desconozco y no lo solicite nunca. Ya hace varios meses q lo vienen haciendo. Con q autorización??? ¿? si nunca lo solicite. Pido la baja definitiva del mismo. Devolución de lo descontado sin mi autorizaci…
[SOLUCIONADO] Se cobran lo que quieren cuando quieren
Hola ya vienen meses debitando de mi tarjeta visa, a lo primero pensé que era de algun estación de servicios pero ya van varios meses y empece a revisar de que se trataba. necesito una explicación y que me reintegren el dinero que estan sacando sin autorización
[SOLUCIONADO] Cobro fraudulento y solicitar baja
Solicito la baja definitiva e inmediata de cualquier supuesto servicio o asistencia a mi nombre asociado a la firma sudasist s.a.detecté en el resumen de mi tarjeta de crédito de banco galicia un cobro mensual bajo el concepto "sudasist" que yo jamás contraté, solicité…
Sudasist Representante de Sudasist
Adrian. Tiene que seguir respondiendo en el mismo caso y no abrir uno nuevo. Le llega el cargo a nombre de Sudasist verdad? Con que valor?
28 de Julio a las 18:01 hs.
Dentona A
Nadie de Sudasist se comunico con migo y darme una solucion a la estafa que ellos hacen.
02 de Agosto a las 11:45 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Adrian. Yo me estoy comunicando de Sudasist SA. Mi nombre es Adrian Mercado y niego rotundamente sus dichos. Podría darle información sobre como fue contratado el mismo pero no hasta saber que usted es cliente nuestro. Con los datos que nos ha dado NO nos fue posible encontrarlo. Con lo cual reitero lo anterior. Si quiere dar de baja el mismo, necesitamos localizarlo con el número que le llega en el resumen. **** no es un número correcto de cliente.
02 de Agosto a las 11:58 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
También Adrian, el día lunes nuestras operadoras lo han estado llamando sin éxito a su celular. Debe tener al menos unas 7 llamadas perdidas entre las 12 y las 17hs.
02 de Agosto a las 12:03 hs.
Dentona A
Sigo igual
13 de Agosto a las 9:17 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Dentona. Ya le hemos respondido en su momento. Ese número no es de Sudasist. Haga el reclamo a la empresa correspondiente. Sino busque el número que aparece la lado del cargo y ahí gestionaremos una solución. Pero **** no es un número de cliente y mientras no nos responda lo que le preguntamos, no lo podemos encontrar en el sistema...por ende si, seguirá igual. Saludos.
16 de Agosto a las 8:20 hs.
Dentona A
Buenos días. Perdon por la demora en contestar. El numero que aparece adelante de sudasist es:****** y después aparece el numero ***************
16 de Agosto a las 11:12 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Adrian. Bien, el servicio ha sido cancelado con el número de pre baja ****ÑP/23 en su tarjeta Visa terminada en ****.
Para que la baja sea definitiva le pedimos que acepte esta solución. Le va a llegar 2 correos desde Tu queja Suma diciendo que Sudasist le dio la solución de baja. Si acepta...Si o No. Son 2 correos porque ustedes gestiono 2 reclamos y ambos deben estar cerrados para que la baja quede registrada. Hace click en SI y automáticamente se gestiona la baja de forma definitiva. Recuerde que puede iniciar otro reclamo en caso de ser necesario. Quedamos atentos a su aceptación. Saludos
26 de Agosto a las 11:22 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
....
26 de Agosto a las 14:19 hs.
Dentona A
solución recibida:
Gracias
26 de Agosto a las 14:20 hs.