Reclamo a Sudasist
Buenos días, me aparece un consumo en la tarjeta visa, de algo que no contraté. Necesito me den de baja del sistema, de la base de datos, y dejen de cobrarme algo que no contraté ni tengo idea de que se trata el servicio. Espero respuesta favorable, o deberé iniciar otras acciones. Gracias
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[SOLUCIONADO] Pago de algo no pedido
Hola buen día .hace varios meses que me están cobrando de sudasit s.a. E la tarjeta de crédito galicia mastercard.nunca solicite eso ni por mensaje ni por mail.. Gracias
Cobro de algo que no solicite
Hola.me estan cobrando de la tarjeta de crédito algo llamado drgrab..no se.que es no pague a ningún dr con tarjeta de crédito. Está pausada. Gracias
[SOLUCIONADO] Cancelar debito sudasist.com.ar
Me estan haciendo un debito automatico en mi tarjeta de credito visa la empresa sudasist.***.ar y nunca autorice ni me suscribi a un servicio . necesito me cancelen los debitos automaticos gracias
Sudasist Representante de Sudasist
Hola Pablo. Buen día. Vamos a ayudarlo con la baja del servicio. Necesito que me brinde el número que viene al lado del cargo que dice Sudasist. Ese es su número de cliente y así lo podre encontrar en sistema para otorgarle la baja. Quedo a la espera. Muchas gracias
29 de Noviembre a las 10:58 hs.
Pablo C
Buen día. Al momento, como el cargo todavía no está confirmado, no me aparece ningún número. Con el número de DNI no lo pueden visualizar ustedes?
29 de Noviembre a las 11:08 hs.
Pablo C
Buen día. Ahí me apareció. El número es ***************. Espero vuestra respuesta
02 de Diciembre a las 8:32 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Pablo. Si el servicio no le llega más, le pido que acepte la solución así queda cerrado el caso. Gracias.
06 de Diciembre a las 18:43 hs.
Pablo C
Volvió a entrar el débito, la solución NO LLEGA!!!!
27 de Diciembre a las 9:09 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Pablo. Veo en el informe que ya se ha solucionado y devuelto el valor de lo cobrado ya que por error se ha cobrado Diciembre. Ademas veo un mes de compensación. Le pido aceptar la solución así cerramos el caso de todos los sectores. Muchas Gracias.
01 de Enero a las 11:53 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Pablo. Le pedimos aceptar la solución para cerrar el caso por favor. Gracias.
05 de Enero a las 9:59 hs.
Pablo C
Buenos días. Si, efectivamente se realizó la compensación, acepto la solución con la reserva de iniciar un nuevo reclamo en caso que el mes siguiente vuela a aparecer el consumo en mi tarjeta.
06 de Enero a las 8:28 hs.
Pablo C
solución recibida:
El consumo no fue realizado por mi, sin embargo, luego de unos días de realizado el reclamo, me contactaron para solucionar el problema. hasta ahora, viene solucionado, espero no se repita
06 de Enero a las 8:34 hs.