Reclamo a Sudasist
Sudasist me viene cobrando [números] pesos por mes de algo que yo no contrate, por lo tanto exijo la baja inmediata del consumo como asi tambien la restitucion de los importes cobrados,
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[SOLUCIONADO] Pago de algo no pedido
Hola buen día .hace varios meses que me están cobrando de sudasit s.a. E la tarjeta de crédito galicia mastercard.nunca solicite eso ni por mensaje ni por mail.. Gracias
Cobro de algo que no solicite
Hola.me estan cobrando de la tarjeta de crédito algo llamado drgrab..no se.que es no pague a ningún dr con tarjeta de crédito. Está pausada. Gracias
[SOLUCIONADO] Cancelar debito sudasist.com.ar
Me estan haciendo un debito automatico en mi tarjeta de credito visa la empresa sudasist.***.ar y nunca autorice ni me suscribi a un servicio . necesito me cancelen los debitos automaticos gracias
Melany
Estimado José, buen día. No podemos encontrarlo en nuestra base de clientes solo con su nombre. Le pido por favor que envíe un mail a atencionalcliente*proteccionlegal.com donde * significa arroba, solicitando la baja y agregando el dni de la persona a la cual le llega el servicio. De esta manera podremos encontrarlo y por ende acceder a la baja inmediata. Aguardamos su correo. Ante cualquier duda puede consultarnos por esta via también. Muchas gracias.
08 de Julio a las 8:41 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Estimado José, buen día. No podemos encontrarlo en nuestra base de clientes solo con su nombre. Le pido por favor que envíe un mail a atencionalcliente*proteccionlegal.com donde * significa arroba, solicitando la baja y agregando el dni de la persona a la cual le llega el servicio. De esta manera podremos encontrarlo y por ende acceder a la baja inmediata. Aguardamos su correo. Ante cualquier duda puede consultarnos por esta via también. Muchas gracias.
08 de Julio a las 8:43 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Hpla Jose. Como le comentamos antes tiene que enviarlo a atencionalcliente*proteccionlegal.com donde * significa arroba.
Sino también puede mandarlo por esta vía. Gracias.
11 de Julio a las 9:34 hs.
jose A
Donde dice* debe decir*
11 de Julio a las 11:17 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Si Jose. El problema es que esta página no toma el arroba. Sino que lo convierte en asterisco.
José, ha solicitado la baja por alguna otra vía? Porque con ese dni no lo tengo activo en el sistema. En el resumen, al lado del cargo, figura ese número de dni u otro número?
11 de Julio a las 14:06 hs.
jose A
Entonces desde sudadist me lo han cargado mal porque si no yo tendría que figurar . Pero de alguna manera me tienen que dar dr baja algo que yo no contrate, por lo tanto el error no es mío y no tengo porque ocuparme yo dr anulatlo
11 de Julio a las 21:18 hs.
jose A
El DNI que figura en el resumen es 33.***.***
11 de Julio a las 21:24 hs.
jose A
.mail es agostinarocco87hotmail.com y DNI ********
11 de Julio a las 21:30 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Agostina...Perfecto, ese es el código de cliente. Acabo de darle la pre baja con el código XC***/23. Necesito que acepte este solución poniendo que si a la pregunta que indica si se resolvió el caso. Una vez eso queda la baja definitiva. Muchas gracias.
12 de Julio a las 10:40 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola, buenas tardes. Le recordamos que debe aceptar la solución para que la empresa deje efectiva la baja. Muchas gracias.
13 de Julio a las 15:12 hs.
jose A
solución recibida:
Si acepto la propuesta de baja
13 de Julio a las 15:48 hs.