Reclamo a Sudasist
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[SOLUCIONADO] Pago de algo no pedido
Hola buen día .hace varios meses que me están cobrando de sudasit s.a. E la tarjeta de crédito galicia mastercard.nunca solicite eso ni por mensaje ni por mail.. Gracias
Cobro de algo que no solicite
Hola.me estan cobrando de la tarjeta de crédito algo llamado drgrab..no se.que es no pague a ningún dr con tarjeta de crédito. Está pausada. Gracias
[SOLUCIONADO] Cancelar debito sudasist.com.ar
Me estan haciendo un debito automatico en mi tarjeta de credito visa la empresa sudasist.***.ar y nunca autorice ni me suscribi a un servicio . necesito me cancelen los debitos automaticos gracias
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Alejandro. Vemos que el reclamo no lo ha cerrado. Le pido que por favor cierre el mismo para que no le vuelva a aparecer el débito y que quede registrada la cancelación. Si el reclamo fue resuelto debe poner que si para cerrar el mismo. En caso que no, cierrelo y abra uno nuevo para poder darle curso. Saludos.
13 de Mayo a las 19:26 hs.
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ALEJANDRO R
quiero recibir la solucion de que no me cobren mas esa estafa. este mes de mayo me quieren cobrar abril y mayo por un total de **** los dos meses
16 de Mayo a las 10:09 hs.
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Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Alejandro. Antes que nada, no es ninguna ******. Es un servicio que usted contrato telefónicamente. En segunda instancia hasta puede descargar las facturas en nuestra web sudasist.com.ar
El cargo el cual le menciono ha sido dado de baja en su tarjeta terminada en ****. Pero para que el mismo quede efectivo, debe cerrar este caso aceptando la solución. En cuento al cargo que dice de **** le ofrezco que nos envie foto del resumen a atencionalcliente*proteccionlegal.com.ar donde * significa arroba. Ahi podemos ver que empresa le esta cobrando eso y podemos ayudarlo aunque ya no sea cliente nuestro. En primera instancia entonces, le solicito cerrar este caso asi dejamos efectiva la baja y posteriormente esperamos su correo para poder ayudarlo con ese cargo que NO es nuestro. Saludos.
En tercera instancia nuestro servicio tiene un valor de $***. Si lo cobraramos 2 meses juntos seria $**** y no **** como dice. Se debe estar confundiendo con otra empresa.
16 de Mayo a las 10:20 hs.
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Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Alejandro...Le recordamos que en las próximas 24hs vence el plazo para finalizar el reclamo y aceptar la solución propuesta. Tanto este reclamo como el anterior que aun ambos siguen abiertos. De no aceptarla, el servicio se seguirá cobrando con el aumento correspondiente. Saludos.
16 de Mayo a las 21:24 hs.
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