Reclamo a Subi Tu Foto
Con fecha 21/09 realicé el pedido #504340 de 240, hoy, 21/11, dos meses después!! el pedido aún figura en proceso. Ya les envíe 3 mails y no he recibido respuesta de ninguno. Ya había utilizado el servicio antes sin problemas, pero esta vez, una vergüenza. Necesito que me remitan las fotos!!
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Aun no recibi mi pedido hecho en abril 2020
Realicé un pedido el día 26 de abril de 2020 de 150 fotos (100 + 50 de regalo -ponele- ) y todavía no me ha llegado, estamos a 5/2/22. Mando consultas al sector de ayuda yya no responden. Son fantasmas.
Falta de entrega de fotos
Buenas tardes. tengo el n° de pedido 507637, por dos cupones de 50 fotos de 13 x 18 cada uno; y había elegido como punto de retiro el kiosco que estaba en avd. Corrientes 3802, el tema es que ese kiosco cerró y no dejó datos de contacto,, esperando información al res…
No entregaron las impresiones de fotos que subí hace más de 6 meses
En sept 2020 contacté a la empresa y subí mis fotos para que las impriman con un voucher de peixe, a la fecha no la entregaron al punto que elegí para ir buscarlas en banfield y nunca contestaron mis mails. Por favor quisiera me contacten para saber cuando tengo que ir…
guille
Mis reclamos siguen sin avanzar por lo que voy a tener que iniciar una denuncia ante Defensa del consumidor. Además de no enviar lo solicitado que se abonó oportunamente con el envío tienen en su poder fotos personales, si no respetan un pedido ni quiero imaginar lo que se refiere a la privacidad de los consumidores. Una vergüenza.
22 de Noviembre a las 12:02 hs.
guille
Inicié, el día de la fecha, a través de Defensa del Consumidor el reclamo número ******
23 de Noviembre a las 12:42 hs.
Carla K
Hola! Tuviste alguna novedad? Yo compre el 30/09 y estoy como vos. Aun no hice otro reclamo mas alla de mail o sumar mi queja en esta pagina
23 de Noviembre a las 13:52 hs.
guille
No me dieron ninguna solución, nadie se puso en contacto conmigo y el pedido realizado sigue figurando "en proceso"
26 de Noviembre a las 8:25 hs.
guille
Después de varios mails recibí una respuesta x parte de Adriana (muy correcta), informándome que en los días siguientes se iba a remitir mi pedido, sin embargo ha pasado una semana y no tuve noticias.
07 de Diciembre a las 8:08 hs.
guille
solución recibida:
Después de muchos intentos se comunicaron conmigo (respondí a un mail de promociones y ahí me contestaron) y remitieron el pedido, casi tres meses después. El trato fue cordial y terminaron cumpliendo lo pactado. Una lástima que aunque sea no hayan generado una respuesta automática que dijera que estaban teniendo demoras con los envíos, porque ante la falta de respuesta uno lo primero que piensa es "me estafaron".
13 de Diciembre a las 8:59 hs.