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Reclamo a Subi Tu Foto

Pague y no tengo el producto, fui estafada

[Solucionado]

El reclamo es contra la empresa subitufoto.com.ar el día en el mes de enero de [números] hice un pago de $[números] pesos para la impresion de [números] fotos, la subi a la web de la pagina como indican el dia 7 de febrero, pague el envío y hasta el dia de la fecha no tengo ni las fotos ni la devolucion del dinero aunque ellos te prometen el producto a mas tardar en 20 dias habiles. Escribi mail y jamas me contestaron, mi pedido es el n° [números]. Cuando entro a mi sesion de la fotos dice en proceso, pero me acerque al punto de entrega y el sr. Me informo que él tiene muchos reclamos similares al mio y que hace un tiempo no recibe productos para entregar a quien adquirio el servicio. Se ofrecio a avisarme cuando lo tenga pero me dijo que él no tiene contacto con la empresa, que le llegan los productos por una moto y no tiene datos de la empresa. Parece una empresa fantasma, me siento estafada y no sé como proceder. Ojala me puedan ayudar. Gracias

Comentarios
  • Magali T

     

    Aun sigo sin respuesta!!!

    02 de Abril a las 10:33 hs.

  • Magali T

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron un mail pidiendome disculpas y justificando su tardanza. Más de 10 mails les habia escrito y nunca me habian contestado. A los dos dias, me avisan que mi pedido ya se encontraba en la sucursal que habia seleccionado. Ya tengo las fotos conmigo.

    09 de Abril a las 15:43 hs.

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