Reclamo a Suavestar
Compre un somnier conjunto loft de 2x2 con envio gratis a todo el país, andriani lo dejo en mi domicilio y luego llamaron para reclamar el pago del envio por la suma de $70.[números]. Como me negue a pagar esa suma irrisoria vinieron y lo retiraron de mi domicilio. Mientras se lo llevaban intentaba comunicarme con la empresa sin conseguirlo. A los días solo respondieron del mail que iniciaron reclamo con andreani y que lo resolverian. Nunca mas volvieron a comunicarse ni me respondieron los mails que mande. N° de factura [números]-[números] fecha 13/12/[números].
andreani culpa a suavestar y suavestar a andreani. Mientras ellos no resuelven el problema con mi pareja seguimos pagando el colchón en cuotas con la tarjeta.
quiero que me traigan el colchon o que me anulen la compra y reintegren inmediatamente lo abonado.
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No puedo ingresar al sitio que me sugieren para activar la garantía del colchón que compré,me registré en la página con contraseña,y no funciona la páginaaparentemente, llamé al [números],los contaré por wapsap y sigo sin poder hacerlo
David T
No me ofrecieron ninguna solución
12 de Enero a las 14:38 hs.
David T
solución recibida:
No volveria a comprarles nunca. Muy mala atención al cliente. Nula.
07 de Febrero a las 7:56 hs.