Reclamo a Suavestar
Me esta pasando exactamente lo mismo que a mariana c desde el 25 de noviembre que hice la compra hasta hoy 9 de dieciembre y no consigo respuesta, en mi caso hice la compra la pague por transferencia y en el acto me di cuenta que el que queria era un modelo mas caro, apreto el boton de arrepentimiento y por whatsapp un tal sebastian me dice la diferencia que tengo que pagar, que estoy de acuerdo y nunca mas me respondieron, pregunta a que direccion de correo puedo avisar sobre la carta documento o un numero de telefono que atienda un humano, gracias
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[SOLUCIONADO] Me dejaron de responder por whatsapp
Me esta pasando exactamente lo mismo que a mariana c desde el 25 de noviembre que hice la compra hasta hoy 9 de dieciembre y no consigo respuesta, en mi caso hice la compra la pague por transferencia y en el acto me di cuenta que el que queria era un modelo mas caro, a…
[SOLUCIONADO] Activar garantía
No puedo ingresar al sitio que me sugieren para activar la garantía del colchón que compré,me registré en la página con contraseña,y no funciona la páginaaparentemente, llamé al [números],los contaré por wapsap y sigo sin poder hacerlo
Falta de atención al cliente
Compré un colchón y yo me equivoqué en las medidas. A partir de percatarme del error intento comunicarme con la empresa para evitar una entrega errónea, para ello utilizo los medios supuestamente disponibles, es decir vía mail, vía whatsapp, vía telefónica, e incluso p…
Roberto G
Hola recibí un msj por Whatsapp aparentemente pareciera que está encaminado ya que me cobraron la diferencia, al otro día recibo la factura perfectamente y hoy recibí otra factura con lo mismo anterior así que estamos casi peor porque pagué más y no sé si me van a entregar lo que necesito o lo anterior más caro, hasta que no tenga el producto correspondiente no puedo dar por solucionado y tuve que pagar el envío dos veces
15 de Diciembre a las 11:22 hs.
Roberto G
solución recibida:
Recibí un msj de una persona con un cargo importante dentro de Bitali el cual me solucionó el problema, igualmente en total llevó un mes y me cobraron 2 envíos cosas que 1 envío fué una avivadas, pero no hice ninguna queja y los pagué, no pregunte como consiguió mi número si fué éste medio o por algún otro porque les escribí hasta por LinkedIn, gracias
25 de Diciembre a las 20:22 hs.