Reclamo a Suavestar
Ayer en día de promoción compré un colchón con tarjeta, busque colchon en caja (box) de 1,40*1,90. Puse pagar. Llene el formulario y cuando viene el pago igual al elegido leo en mí mail que me dan el colchón de 1 plaza. Tengo la captura de pantalla de la foto que corresponde a mí elección con sus medidas y el costo del mismo. No me contestan , prefiero me den la devolución de [números], así puedo comprar antes que terminen las promociones sabiendo que lo que pago es lo que es. Decia 45%de descuento, por lo que está bien el costo de 2plazas. No voy a pagar por lo que no compre. Pido la cancelación del pago en mí tarjeta hoy a la tarde si no tengo respuesta
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Compramos 3 sillones suavestar recostar self y los abrimos el 7/1/[números] al recibirlos y emanaban un olor muy fuerte. Pensamos que se iría disipando con el uso, por una experiencia pasada con un colchón suavestar tamaño queen en caja que a la semana estaba en perfec…
[SOLUCIONADO] Me dejaron de responder por whatsapp
Me esta pasando exactamente lo mismo que a mariana c desde el 25 de noviembre que hice la compra hasta hoy 9 de dieciembre y no consigo respuesta, en mi caso hice la compra la pague por transferencia y en el acto me di cuenta que el que queria era un modelo mas caro, a…
[SOLUCIONADO] Activar garantía
No puedo ingresar al sitio que me sugieren para activar la garantía del colchón que compré,me registré en la página con contraseña,y no funciona la páginaaparentemente, llamé al [números],los contaré por wapsap y sigo sin poder hacerlo
Mariana C
solución recibida:
Luego de dar el número de defensa al consumidor. Y aviso que enviaba con el nombre de un abogado carta documento en 24 horas, ese mismo día emitieron la cancelación y devolución del pago
25 de Setiembre a las 9:47 hs.