Reclamo a Style Store
El día 04/10 realicé una compra con envío pactado para el 09/10, el cual ya fue facturado y figura como “enviando el pedido”. Sin embargo, al consultar con el encargado de envíos, me informan que nunca recibieron el paquete, por lo que me indican que debo realizar el reclamo directamente con ustedes.
he intentado comunicarme por los únicos medios disponibles (whatsapp y correo electrónico), sin obtener respuesta alguna. Esta falta de comunicación y resolución me obliga a tomar medidas.
al no recibir una respuesta concreta y una solución dentro del día de la fecha, procederé a iniciar las siguientes acciones legales:
denuncia ante defensa del consumidor por incumplimiento contractual.
denuncia penal por e*****, conforme al artículo [números] del código penal, si se comprueba intención de engaño o f*****.
espero una pronta respuesta para evitar instancias legales.
saludos.
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No me dejan cancelar la compra y no me puedo comunicar por ningún medio
El día 21/05/[números] realíce la compra de un reloj mediante la web. En vez de cobrar el pago en 9 cuotas sin intereses como había seleccionado se cobró solo en un pago. El pago fue a través de mercado pago por lo cual al instante inicié un reclamo. Intenté comunicarm…
Se quedaron con mi reloj
Deje en reparación un reloj en la tienda de mar del plata. Me dijeron que tardaba 60 dias. Y resulta que ahora se fueron de mar del plata y no me contestan por ningun medio. estoy desesperada. alguien sabe como contactarse realmente con la empresa??
Reclamo de 459 mil pesos
Compré un reloj 17/12, como llego después de navidad, lo devolví, no atendí al correo, y ahora no me devuelven los [números] mil pesos, no atienden tel, es una gran e*****, como nadie toma medidas con estos d**********s.
Mariana H
solución recibida:
Han enviado el producto con envío prioritario y llego en el día. Nunca respondieron por ningún medio. Pero si habían recibido el reclamo.
20 de Octubre a las 13:45 hs.