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Reclamo a Strix

Desinterés por el cliente

[Solucionado]

Quiero instalar el servicio. Hace 45 días complete el formulario en el concesionario antes de retirar el vehículo. Entregue mis datos personales y de la tarjeta para débito automático. Nunca se contactaron conmigo hasta que lo hice yo. En 3 oportunidades. Llamo al [números] y ya figuro en su sistema. Me derivan de un área a otra nunca menos de 30 minutos cada vez que los llamo hasta que se corta la comunicación y me derivan a una encuesta de satisfacción. De más esta decir que luego de que se corta no me vuelven a llamar para restablecer el tramite y hoy 45 días después de completar la solicitud de instalación sigo sin el servicio y lo peor que ni llaman para asesorar como seguir el tramite para tener el sistema instalado.

Comentarios
  • Pablo N

     

    solución recibida:

     

    Aun no lo instale porque tengo turno pasado mañana

    20 de Mayo a las 10:37 hs.

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