Quiero cancelar la suscripción streamentertainment

Me suscribí en una app.streamentertainment.com, anuncio con todo lo que ofrecía gratis, acepté y di mis datos de tarjeta de crédito banco santander rio. Una vez suscrita, recibí un correo electrónico de la dirección: es.support@mail-streamentertainment.com, diciéndome tenía acceso gratis!! el problema es que, en el último párrafo inferior del escrito en ese mismo correo, me indicaba que lo gratis solo duraba 5 días, y que, si no cancelaba dentro de ese tiempo, me cargarían mensualmente automáticamente el servicio a través de mi tarjeta el monto de 49,00 usd aprox al mes. Y el periodo de prueba gratis sigue vigente, pero en este momento quiero y estoy cancelando esa suscripción, porque su publicidad fue una mentira, y porque ya no deseo el servicio. La cuenta de correo electrónica no existe, y solo les respondí a la vuelta de recibir su bienvenida a su mismo correo (es.support@mail-streamentertainment.com) que me enviaron de notificación de bienvenida, que quiero cancelar la suscripción y que no se me haga ningún cobro ni cargo, siendo que lo hago dentro del periodo de 5 días gratis. Por favor, ayuda. Muchas gracias,