Dar de baja suscripción stream entertainment

El 6 de julio de [números] me suscribí en streamentertainment y di mis datos de tarjeta de crédito banco de la pampa. Una vez suscrito, recibí un correo electrónico diciéndome que ahora tenia acceso gratis, todo gratis!! el problema es que en el ultimo párrafo inferior del escrito de ese mismo correo, me indicaba que lo gratis solo duraba 5 días, y que si no cancelaba dentro de ese tiempo, me cargarían mensualmente automáticamente el servicio a través de mi tarjeta el monto de 24.95 usd al mes. Hoy es 11 de julio de [números] y el periodo de prueba gratis sigue vigente, pero en este momento quiero y estoy cancelando esa suscripción, porque su publicidad fue engañosa, y porque ya no deseo el servicio. La cuenta de correo electrónica no existe, y solo les respondi a la vuelta de recibir su bienvenida a su mismo correo (es.support@mail-streamentertainment.com) que me enviaron de notificación de bienvenida, que quiero cancelar la suscripción y que no se me haga ningún cobro ni cargo, siendo que lo hago dentro del periodo de 5 días gratis. Por favor, ayuda. Muchas gracias, atentamente, elvis.