Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Visita Stock Center en https://www.stockcenter.com.ar/
Hice una compra en el pasado <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> de unas zapatillas que, según la página, había stock. La compra se realizó por éxito, tuve 20 días esperando las zapatillas y hoy me envían un mail avisando que no tienen stock y la compra será rechazada. El tema es que ya me han…
Publicado 16 de Noviembre
Realice la compra de un par de zapatillas, a la semana se las regale a mi hijo, el cual se prueba, pero en el mismo dia se rompe en uno de los costados, por mala costura no me reconocen cambio, solo la garantia, pero ya hace dos semanas que entregue las zapatillas, y aun no me las devuelven.
Publicado 14 de Noviembre
No puedo realizar el seguimiento de mi producto, es el 5to día hábil y me sigue dando error al código que se me brindó vía mail; ya he intentado con el numero de pedido pero tampoco me deja verlo. Me genera incertidumbre no saber cuando tengo que retirar mi producto y tampoco se si me van a avisar …
Solucionado 24 de Octubre
El día 26 de agosto realice un compra vía online y todavía no tengo el pedido. El nro de pedido o de envió q figura es [números]-01, es con envió a domicilio.
Solucionado 09 de Noviembre
El 22 de septiembre realice una compra, a la fecha de hoy todavia no me enviaron la factura y los productos.
Publicado 07 de Octubre
El 16 de septiembre despacharon mi producto el cual pague con tarjeta de crédito y al dia de la fecha aun no llegó (3 de octubre). No contestan mails, no atienden el teléfono y el seguimiento por andreani dice que "la información no esta disponible". Un desastre todo, nunca más vuelvo a comprar acá…
Publicado 03 de Octubre
El dia 04/10 fui a la sucursal belgrano a hacer un cambio de unas zapatillas que compre el 21/09 dado que las mismas me lastiman los pies. no me quisieron hacer el cambio y ademas me trataron mal innecesariamente, nada mas queria cambiar esas zapatillas por alguna similar. nada mas quiero cambiar…
Solucionado 03 de Noviembre
Tengo un problema de fraude con mi dni y fui a la sucursal liniers . Me atendió una señora [nombre] y sus empleadas. me hicieron llenar un formulario y copiarlo a puño y letra luego firmarlo varias veces . De esto ya pasaron más de e semanas ayer 10 de septiembre llamo a esa sucursal y me atendió …
Publicado 12 de Setiembre
Ya paso el plazo que dan ellos para entregar el producto y no llego. Tampoco tengo modo de realizar el seguimiento del pedido. No tengo ninguna novedad y no se como hacer para que me devuelvan el dinero
Solucionado 02 de Setiembre
Necesito hacer un cambio de talle de dos botines que compre en stock center on line. No me responden los mails y no atienden en el [números].
Publicado 16 de Agosto