Reclamo a Sti Motos
En noviembre compre una bicicleta mountain bike r29 aluminio 21v shimano slp 100 pro. El producto llego en tiempo desarmado, de acuerdo a lo acordado. El problema surge al llevar la bicicleta para que la armen, la arman en una bicicleteria seria de mi ciudad y me dicen que el desacarrilador no corresponde al cuadro enviado (tiene la abrazadera de agarre del mismo en la parte de abajo en vez de estar en la parte de arriba, razon por la que no llegaba a tocar el plato de la pedalera) . Consulte con otra bicicletería y me dijeron lo mismo, y como no tenía respuestas de sti compre el descarrilador que correspondía que me enviaran y la bicicleta funciona perfectamente. Reclame muchisimas veces que me envíen el descarrilador que correspondía y me pusieron las excusas mas extrañas y terminaron solicitandome que envíe la bicicleta que ya habían armado y funcionaba bien para que vean como solucionar el problema que les fue explicado tanto escrito como con envíos de fotos en los que se ve claramente el problema.
sti envía los productos en tiempo y forma, pero no vayan a tener un problema por mas pequeño que sea porque no se hacen cargo. Una verguenza
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No despacharon según acordado ni contestan los contactos
Compre un casco el 21/06, en la página dicen que despachan a las 72 hs hábiles y al 4/07 no hay novedades. Su contacto te dice que te van a comunicar con un agente y no hacen nada. Quiero cancelar la compra para eso lo compraba presencial en otro lado. Estoy sin moto c…
No me devolvieron el dinero de las 2 compras cancelada
Hola realize una compra en sti , me arrepenti d la compra.. En mercado libre tambien.. El total de esas dos compras cancelada no la veo en mi tarjeta.
Soldini R
No se contactaron. Antes del reclamo se contactaron despues de muchos días pero no aceptan que pueda haber algun problema con el producto. Por eso repito, si el producto que se compra funciona bien, todo perfecto; pero si hay algún inconveniente, no se hacen cargo, STI busca excusas para no hacerse responsables
18 de Diciembre a las 10:08 hs.
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Soldini R
Ninguna solución, desaparecidos ante los problemas
28 de Diciembre a las 7:12 hs.
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Soldini R
Ni siquiera se comunican
16 de Enero a las 7:28 hs.
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