Reclamo a Stefano Bernini
Compre unas gafas gotich bronce y sólo me dieron el número de pedido 9532 el 24 de julio, no me responden cuando escribo y antes de comprar constantemente me respondían todas mis preguntas.
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Estafa de 4 pares de brochas
Hace más de un año hice un pedido con ustedes, 4 pares de brochas. Todavía es hora de que no llegan... Quiero mi dinero de vuelta, pagué como 1600-2000 pesos mexicanos
Empresa fantasma
En diciembre 2018 compré unos lentes, me re cagaron!!!! desaparecieron todas las páginas de esta organización estafadora. Voy a tomar acciones legales, me debitaron de la tarjeta y hasta ahora no me mandaron ni el número de envío... Es una empresa fantasma gente, no ex…
Empresa estafadora
Realicé una compra de un chaleco para corregir la postura y supuestamente me llegaría y me notificarían que mi producto había llegado, supuestamente mi envío llegó pero como no me encontraron en el dominio y no me dejaron aviso, lo regresaron. Me comuniqué vía correo e…
Sara C
Hola Paula,
hemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. Este es el codigo de rastreamento: RY*********CN
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está ***% garantizada y su paquete llegará pronto.
Saludos cordiales
Stefano Bernini
03 de Agosto a las 0:56 hs.
paula M
Muchas gracias.
Resolvieron mi reclamo satisfactoriamente, tengo mi seguimiento y ya puedo rastrear y esperar la entrega. Muchas gracias nuevamente y disculpas si ocasione alguna molestia.
03 de Agosto a las 10:19 hs.
paula M
solución recibida:
Me dieron el número de seguimiento y me estimaron un tiempo para recibir la compra, me respondieron satisfactoriamente.
07 de Agosto a las 8:26 hs.