Reclamo a Steam
Lo mismo que las otras decenas de tickets, hice la transferencia, steam dice que falló la compra, no tengo los juegos ni nada por parte de fca sa o Smart2Pay
a ver como me lo solucionan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizar mi cuenta
Quiero sacar el historial de compras que he tenido con la empresa steam para hacer las actualizaciones de mi cuenta de steam
Actualizar mi cuenta de steam
Quiero sacar una historial del compras que he tenido para poder hacer las actualizaciones de mi cuenta de steam
Historial de comprás con steam
Necesito recuperar mi cuenta de steam y me están solicitando el historial de comprás que tenga mi cuenta de steam pero no puedo acceder ya que me robaron mi anterior número y lo cambie y por ende no puedo iniciar sesión ha que el autenticador está registrado a mi anter…
Steam Reembolso
Como pedir un reembolso en Steam ⚡️ Steam permite devolver videoju…
Maximiliano S
te recomiendo mandar mails a smart2pay y dlocal, y contactar al soporte de steam. en mi caso (en todos los casos adjunta el ticket de la transferencia), en defensa del consumidor te van a preguntar si "agotaste" los medios de contacto y no obtuviste respuesta/solucion.
eso despues lo adjuntas como evidencia para el reclamo (que ojala no tengas que llegar a esa instancia).
26 de Diciembre a las 10:59 hs.
Maximiliano S
Para que te quedes tranquilo. Hoy recien me llego un mail confirmando mi compra del Viernes y hoy mismo tambien los apure a los de Smart2pay preguntando que paso con el reclamo. Es decir, que tuvo una demora bastante grande, pero al final transfieren el dinero.
26 de Diciembre a las 11:06 hs.
Maximiliano S
No, no hice nada. Me llego el mail de la compra, y ya tengo los juegos en el catalogo :)
26 de Diciembre a las 11:23 hs.
Bloodseed R
compre por transferencia el 23/12 con santander rio debito , me desconto la plata pero no me llega nada. ya hice el reclamo a steam con adjunto pero nada y eso que las 72 hrs ya pasaron. lo unico que recibi fue el email de sorporte automatico diciendo que lo revisaran y se pondran en contacto. la verdad no se que esperar. ojala me lo solucionen.
27 de Diciembre a las 18:01 hs.
Gaspar D
Son casi las 3 de la matina, d-local acaba de confirmar el pago, tardan más de 5 días usando transferencia con la cantidad de intermediarios que hay. Si pueden eviten usar transferencia, usen tarjeta o rapipago.
29 de Diciembre a las 2:50 hs.
Gaspar D
solución recibida:
Casi una semana para procesar bienes digitales, se quedaron en el siglo pasado.
29 de Diciembre a las 2:52 hs.